ManaGement Coach – RH Coach

Définition

Pour nous, le management-coach est un 5 ème style de management. Il complète les 4 styles du management complet® de MANAGIS. Ce style de management apporte une performance inédite dans 3 situations :

  • Dans une situation d’aide – notre clientèle est composée de DRH et RH, de managers et … de consultants (vous comprendrez pourquoi en lisant le témoignage)
  • Ceux qui ont du management à distance, notamment inter culturel
  • Ceux qui veulent aborder le métier de coach
  • Dans les entreprises qui ont mis en place une organisation de tuteurs, de mentors ou de parrainage

Ce style ne se substitue pas aux 4 styles du management complet. Il est très aidant dans une phase de l’entretien annuel.

Christian et Sylvie

Objectifs

En accompagnement :

  • Être dans une posture d’accompagnement sans que ce soit chronophage
  • Savoir se protéger et protéger l’autre
  • Identifier les moments où la posture d’accompagnement est judicieuse et les situations où elle ne l’est pas,
  • Savoir créer les conditions pour que le coaching soit efficace sans délai.

Déroulement du cursus

En session

Les deux premiers jours de formation sont consacrés à l’acquisition des 4 bases du coaching. La priorité est donnée aux mises en situations personnalisées pour endosser immédiatement le rôle de coach. Le cursus se déroule en alternance, afin de renforcer les acquis de savoir-faire.

Entre les journées de présentiel

Les participants participent à des rendez-vous téléphoniques hebdomadaires par groupes de pairs. Ces rendez-vous facilitent le partage d’expériences sur les acquis et les points de progrès de chacun, et dynamisent leur progression. Un processus d’auto-évaluation complète ce dispositif. L’intensité produite par cette organisation ancre davantage les acquis.

En entraînement/supervision

La troisième journée  et la quatrième journée sont consacrées à revisiter les dernières séquences de coaching de chaque participant. Les fondamentaux sont complétés et approfondis, ils optimisent la célérité de compétences du coach.

Modalités

Organisation : en intra ou inter-entreprise. Intervention : en présentiel et en visio. Durée : six mois, afin de pérenniser les acquis de la formation.

Les + de l’approche MANAGIS

Nos associés sont tous des coachs professionnels, ayant assuré des responsabilités de manager de managers et de Dirigeant. MANAGIS délivre la formation ManaGement Coach depuis 2000 auprès des mentors, et compte plus de 10 000 heures de coaching en qualité de Master Coach International auprès d’ICF (International Coach Federation). Cette formation au coaching est épurée ce qui garantit d’être dans l’essentiel de l’efficacité.

 

Témoignage

Il était une fois…

Un directeur Marketing suit la formation ManaGement Coach et un an plus tard, revient pour suivre une journée de supervision. Le début d’une journée de supervision commence toujours par un partage entre pairs et voici son retour :

Depuis que j’ai suivi cette formation, j’ai envoyé tous les consultants de mon entreprise la suivre et les prochains seront les commerciaux. Le plus simple est que je vous dise ce qui a motivé cette décision.

Nous étions en visite chez un de nos plus importants clients, j’étais avec le directeur commercial. Nous étions là pour lui proposer l’offre que nous avions bâtie suite à nos différents échanges. En fait, même si cela nous avait demandé du temps, le travail avait été facilité car nous avions déjà eu un client avec la même demande. Enfin c’est ce que nous avions imaginé !

Le client poli nous a écouté puis a de façon très posée « ce n’est pas du tout ce que j’ai demandé ».

Il se trouve qu’entre les derniers échanges avec ce client et aujourd’hui jour de présentation, j’avais suivi la formation MGC. Je me suis rappelé ce que Sylvie et Christian nous répétait « quand vous avez le sentiment d’être perdu, pensez méthodo. Posez-vous et soyez coach. ». C’est ce que j’ai fait, la mise en pratique était tellement simple que je n’ai eu aucune difficulté… J’ai fait signe à mon Directeur de me laisser faire. Il s’est reculé dans son siège et a écouté… le client, car celui-ci, stimulé par la méthode s’est mis à parler de son besoin, « le vrai  ». Celui que nous n’avions pas entendu, persuadés que nous savions.

Je vous raconte cette histoire car elle s’est très bien finie. Le client à signer sur la 2ème offre que nous lui avons faite et nous continuons à travailler ensemble.

J’ai compris ce jour là que tous les consultants, tous très bons experts dans leur domaine, étaient si bons que très souvent, trop souvent ils partaient sur des solutions avant même d’avoir la certitude de répondre au « vrai » besoin de leur client.

Depuis, je fais un point avec chacun, leur retour « cette formation a transformé ma vie tant professionnelle que personnelle ! ».

Vous comprendrez pourquoi tous les consultants et commerciaux passent tous par cette formation.

Merci à lui pour ce retour. Il a accepté que nous transcrivions son témoignage mais il a souhaité garder l’anonymat pour des raisons commerciales.

Christian et Sylvie